品牌介绍

Ryosuke Namiki百乐的创立者，尚在东京船运学校担任教授时就意识到，有必要对现有的书写工具进行改良。1918年当其自主研制的自来水笔原形被设计并制造出来后，Ryosuke先生即与其同事Masao Mado建立合作伙伴关系，开始进行自来水笔的生产与销售，以200,000日元成立的公司名字是Namiki制造公司。1938年，公司名字改为百乐笔有限公司，而在1989年又改为百乐集团。经过近九十年的历练与传承，百乐已成为行业中的翘楚——创新的生产技术、富含创意的产品设计、新型的产品制造材料。高效的客户需求调查及独创的世界领先生产技术，使百乐能独力生产所有品种的书写工具，并能使所有产品都质量如一。

1、关于购物

全店支持一件代发，拿样一个月内进货1000元以上返还样本费哦！

2、关于产品

本店利润空间很小，靠的是销量，所以谢绝一切形式的议价，相关优惠会在网站中说明。本店因供货量大，出现缺货的情况是很正常的，如果您购买的货品有缺货，三款之内我们不另行通知，如果大量缺货，我们会第一时间通知您。缺货的产品均作退款处理。

3、关于质量

发货前都会有专门的部门装箱，应无质量问题，但无法做到百分百,产品保证正品 若因与正品不一至的，请恕接待不起。如产品确实存在本身的瑕疵，请在收到的48小时内及时联系我们，一定为您妥善解决，

4、尺寸问题：每件商品都有量取详细尺寸，每个人量法不同，1C M左右误差属正常。要是事后以推荐尺码错误理由怪罪卖家，那很抱歉，不接受以此为理由的退货

5、关于色差

色差是任何一个网络卖家无法避免的问题，色差产生原因很多，如不同相机，不同显示器，不同光线和环境，色差无处不在，毕竟机器不是人的眼睛，我们会尽量减少实物和图片的色差，色差绝不能做为中，差评或者退换货的理由。如对产品颜色特别介意的朋友请谨慎考虑后再拍。

6、关于产品退换问题

(1).退货前请先与客服沟通，说明详细情况，以便跟踪您的退货获得及时处理。

(2).问题产品必须保持包装完整(请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)

(3).客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不能100%保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。

(4).对于运输中损坏的商品，须在收货后24小时内提出，并与本公司售后客服联系登记，余期则默认为本次货物完好无损。

(5).以下条件不能享受退换： 退回的产品包装损毁或不完整、产品配件或相关资 料不齐、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存。

7、售后

注重售前更注重售后，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时， 良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，请遵循公司以上制度办理，以免影响售后服务质量。