1、400集团电话介绍：
400集团电话是以400电话号码作接入号的虚拟集团电话它适用于：企业内部及在各地有连锁机构、分公司,且需要共享热线电话的机构较多。（分机可以是国内任意一部电话） 使用方法：
（1）400*******通过系统分配的分机号分别指向各机构的电话；
（2）主叫用户拨通400*******后继续拨打分机号，直接呼叫至各机构电话。

2、400集团电话案例： 某企业有多个分散在全国各地的机构，用一个400号码做众多部门的统一热线，同时希望主叫用户通过拨打400热线号码时能准确地呼叫到指定的服务部门。那么，我们提供以下解决方案：
（1）提供一个400号码给众多区域的电话分配不同的分机号码，主叫用户通过二次拨打分机号即可接通各分部门的电话。
（2）录制一段语音文件，上传到总机平台系统后台。语音文件内容：您好！欢迎致电某集团公司，请拨分机号、查号请拨0.

3、该解决方案拓扑示意图：

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