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微商行业的发展现状以及未来趋势

行业分类:业内资讯 发布时间:2016-08-19 14:50

一、中国微商行业发展现状

1、移动端网络购物占比扩张。 随着移动网络的升级和智能手机的普及,移动端电商的营销环境逐步完善,移动端网购交易规模迅速扩张。

2011-2014年间,移动购物市场交易规模由116.8亿元跳跃增长至 9406.6亿元,复合增长率高达 331.8%。移动端网购交易占比亦由2013 年的 14.5%迅速扩张至 2014 年的33.7%,预计 2015年移动端将取代PC 端成为网络购物市场的主场,占比50.6%。作为移动购物的组成部分,微商行业借助移动购物市场发展的声势不断壮大。

微商行业规模飞速扩大。随着移动购物市场的飞速发展和微商生态圈的不断扩大,微商的商户规模和市场规模始终保持着较快的增长态势。 截至2015年1 季度, 微商行业市场总规模达到了 960亿元人民币,占移动购物市场规模的26.49%。

行业乱象丛生。在微商行业快速扩张的过程中,由于行业发展时间短,准入门槛低,在缺乏相关的规范标准、监管体系和维权机制的情况下,行业内部乱象丛生。个体卖家鱼龙混杂,货品真假难辨,价格混乱。“暴力刷屏”、“传销”、“囤货”、 “质量差”成为了大众对于“微商”这一名词的主要印象,并产生了抗拒心理。2015 年 5 月起,受外界负面舆论盛行的影响,国内微商行业经历了销售额的断崖式下滑多数微商企业销售额下跌了 80%—90%。

2、由于微商行业门槛和运营成本较低,吸引了大量的品牌商户和中小商家,2014年中国微商行业的商户规模高达 914万,预计2015年将增长至 1137万。从区域分看,微商商户主要活跃于北京、浙江及广东等地区,区域分布以二、三线城市居多。

大部分微商商户呈现规模小、运营时间短的特点。微商行业发展起步较晚,多数微商商户缺少经验积累,因此多数从业者呈现经营规模小、运营时间短以及团队构成精简化的特征。50%的微商商户选择了组建内部专门团队的经营方式,商户运营时间为半年以下和半年至一年之间的比例高达88.24%,仅有8.82%运营时间为一年至两年。

传统企业进军微商。为了迎合互联网时代的发展需求,利用微商的宣传渠道铺广市场,包括电器、服装、家纺、食品在内多个领域的传统企业纷纷转型微商,如韩束、罗莱家纺、苏宁等等。传统企业大多通过搭建微商城、运营公众号、借助第三方平台等形式转型微商,但如何借力微商的“信任经济”发展更多“有黏度”的用户还是传统企业转型微商需要解决的一大问题。

3、美妆等复购率高成为微商在移动端营销的突破口。根据艾媒咨询数据,2015年入驻微信公众平台的中小微商销售的商品销量排行中,美妆、生活及食品这三大类产品占据了市场前三,美妆61%的销量遥遥领先居于次位的生活类商品 42 个百分点,美妆类产品以面膜为主,而女性为主要消费群体;从商品品类来看,食品品类最多,占比31%,其后是生活及美妆类产品,分别占比21%和13%。上述数据表明,无论从种类和销量看,美妆、生活及食品类这类必须消费品,因其需求价格弹性低,品类丰富,异质性大且价格相对低,使得这类产品购买决定时间短、复购率高,成为微商在移动端购物的突破口。

大健康引领微商第二波行情。微商行业逐步向规范化转型,由美妆品牌乱战引领的第一波浪潮正逐步向大健康领域过渡。受“互联网+”的大环境影响,微商行业门槛低、渠道广的优势为传统企业所看重。一些暂时无法拿到直销牌照,但又期望通过直销改善营收状况的药企纷纷与微商合作。广东省营养健康产业协会的1100 余家会员企业中,已有 90%涉水电商和微商。未来,健康蔬菜、养生食品、保健药品以及药材等商品将逐步在微商市场中崭露头角。

4、微商用户以年轻人和女性为消费主力。根据易观智库的数据,在性别和年龄分布中,微商用户以女性居多,呈现年轻化特征,女性和 30 岁以下的用户分别占比 57.9%和 63%;而在学历及收入分布中,54.1%的用户学历为高中及同等学历以下水平,72.5%的用户月收入在 4000元以下,总体呈现出低学历、中等收入的特点。以女性和年轻人为主的用户结构影响了微商行业主营的商品品类,年轻女性对于爱美、照顾家庭和生理的需求带动了美妆、服装、生活、母婴等商品的销量,女性消费特征得到了放大,形成了微商行业以美妆和生活产品为主导的销售格局。

二、中国微商行业发展趋势

1、行业未来将逐步走向规范

自 15 年上半年央视质疑微商行业面膜造假及涉及非法传销问题后,行业销量大幅下滑,主要品牌微商销量平均下滑幅度超过40%;与此同时关于微商外部舆论也趋于负面,这都表明当前微商已处在其历史发展的十字路口,日益恶化的外部环境和内部经营危机正促使行业整合加速:如品牌商思埠正在积极争取直销牌照的申请,其 CEO吴召国也多次表示,未来思埠将向微商渠道的平台提供商转型;另一品牌微商俏十岁也已逐渐缩减代理人数,通过开设线下专卖店来减少对线上渠道的过度依赖;还有一些品牌则选择与传统企业合作,在生产环节加大投入。在越来越多的微商意识到当前行业业态混乱、缺乏规范等问题导致原有商业模式不可持续时,我们预计行业未来将出现如下变化:1) 微商行业标准规范将出台;2) 平台化、社群微商、以及C2B模式将成为未来微商发展趋势。

2、个性化时代微商或将引领 C2B模式变革

微商的C2B模式可满足多元化、个性化的消费需求。C2B 模式即先有消费者的个性化需求,后有生产企业进行定制化生产。微商的社交属性使其具有快速反应,平台协作的能力,加之商品品类丰富、异质性的特征使其或将在个性化需求定制的生产领域率先突破,引领变革潮流。C2B 模式主打个性化、异质化程度高且无法量产的商品,如创意类产品及单价高、可定制化的奢侈品。相对于传统厂家和传统电商,微商的 B端在定制化生产和销售领域更为灵活,

具有以下两点优势:

1)、微商有异质化产品生产及销售的基础。微商之前主要销售差异化大的产品,如食品类,以及传统电商平台少见的个性化商品;

2)、定制化生产需要反复沟通,微商的强社交属性,使其在信息传递、即时通信等方面具有优势。据《2015 年一季度微店报告》显示, 相对低价、可定制化生产的巧克力与蛋糕增长率最高, 达到89%,这表明相对低价、可定制化生产、高异质性产品或将成为微商C2B模式实践的先锋。

此外,对于传统电商平台不方便售卖的商品如生鲜食品、水果(不便保存,运输成本高),微商的 C2B 模式将为其提供一个新的销售平台:

1)由各地分销商收集消费者需求信息,确认后消费者进行预付款(基于信任:先付款、再发货);

2)运营总部汇总订单信息组织进行生鲜食品、水果的现场采购、包装及配送,采鲜卖鲜,以集约化来实现物流成本的最大节省。


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