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新浪微博异常点赞现象的出现，到底是谁在幕后操作？有新浪微博用户反馈，近期，在自己的账号点赞记录中出现了几十个非本人操作的异常点赞，点赞的微博账号以营销号和明星号为主，也有部分认证为公共机构的账号。

甚至在部分情况下，用户账号会自动点赞淫秽内容。

来自浙江金华的吴女士告诉记者，她的微博出现这样的情况已经一个多月了，异常点赞对她的日常社交造成了影响。记者通过微博检索发现，近期抱怨过类似遭遇的用户不在少数。

记者就此致电新浪客服询问，客服人员告诉记者，出现此类问题有可能是账号存在安全隐患或者是用户授权的第三方应用不安全，不法分子利用漏洞劫持账号，进行点赞操作。建议记者进行更换密码，升级客户端，设置登录保护，清除第三方应用权限。

对此，有网络安全专家认为，可能是网络运输节点被劫持，当信息从网络流过时，服务提供商在中间将网络信息截获，截获后在这些信息中插入自己的内容，即为第三方截获。也可能是用户通过电脑或手机访问微博网站时，设备本身被木马植入。对此，安全专家表示，用户可以通过换另一台设备登录微博来排除木马的可能性。

据了解，今年四月底，@微博安全中心发布了一则关于如何避免异常点赞的微博，但在这条微博下方的用户评论中，多条质疑微博靠客户隐私来变现获利的评论则被赞到了靠前的位置。

对于网友提出这一质疑，新浪微博公关人员毛涛涛认为，网络安全问题是整个行业所面临的一个挑战，微博方面呼吁用户加强风险防范意识。

而针对部分用户按照微博发布的解决方案操作却依然未能解决问题的情况，毛涛涛建议有关用户联系微博客服对帐号进行技术检查。毛涛涛坦言，当前网络安全形势严峻，所有的安全防护工作都不能做到一劳永逸。