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售后政策

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定，凡在购买商品的用户，请仔细阅读此页面的详细介绍。

1、如果您收到的商品存在质量问题，七天包退、一月包换、一年保修(部分特别注明的除外,不清楚的产品售后请联系客服确认)。我们在收到您的退货要求后会做进一步了解。确认为质量问题后，立即为您办理退款或更换商品手续，但如果该产品受有关授权许可协议约束，将按有关条款办理。

2、您退换的商品应符合以下的基本条件：(敬请您爱惜收到的产品)

　 a. 退换商品应保持您收到商品时的原貌。（商品的外观完好，无划伤痕迹/无磨损，产品保护膜完好,出厂标签.容量标签完好.包装附件完好）
　 b. 退换商品应保持全新，相关附属配件齐全
　 c. 退换商品本身原包装应保持完整。

3、出现下列任何一种情况时，不能享受的退换货承诺：

　 产品曾被非正常使用，非正常条件下的储存；
　 不正确的安装；
　 食物或者液体溅落导致的损坏；
　 产品的正常磨损；
　 退回产品的外包装不完整；
　 退回产品的附带产品及所附资料不全；
　 退回产品的收据丢失、涂改或损坏；
　 超出质量保证期；
　 因照片显示原因，出现细微的颜色偏差

4、质量问题的退换货，服务运费本公司可承担一半；但因人为损坏、运输损坏、错误操作导致系统程序丢失、固件升级失败等导致的故障，或者经工厂测试无故障的商品的返厂及返回运费，本店将不承担我们将承担所有费用。注意：售后部不接收任何运费为到付的包裹，凡到付的包裹一律拒收退回。返回时顾客需预先支付寄回的邮费，我们收到商品后通过支付宝或者银行划帐方式退回。其他事项请跟经销商或购买时的业务人员联系.

中低端普及型数码相机/摄像机类：
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1、相机为什么这么便宜，能用的住吗？

答：并不是每一位顾客都需要购买高价相机。普及型的低价相机冲洗普通尺寸照片或者在电脑屏幕中来看是比较清晰的，在产品介绍下的"实拍图片"栏目可以看到。我想不会有人买低价格相机去街头上做大副广告图。价格再低，也会保证质量，也会保证售后服务！

2、我买的机子像素很高,怎么没有别人的低像素的效果好?

答：像素跟图片尺寸成正比，对画质没有决定性影响，看像素决定拍照效果好坏是没有任何依据的。而画质主要跟感光器材、镜头等硬件配置有关。一般来说，是同质比价，同价比质！好的200万像素CCD相机拍出的效果比一些1200像素效果好得多的实例比比皆是。。。

低端感应器，像素再高也没有中档或者高档的效果好，尤其是自然光线不好的时候，CMOS的感光器材在夜间基本都需要闪光灯补光才能拍摄出稍满意的效果。同理，中档感应器没有高档感应器的效果好。效果跟像素不是必然联系。买相机衡量价格、购买力、个人需要，最终选择相机的档次。

3、 你网上是实拍效果图吗?

答：产品介绍中有"实拍效果"栏目，本区部分的图片全部实拍。个别的客户说拍不出这样的效果，那需要练习一下了哦，尤其注意按快门的瞬间一定要拿稳，这个都是需要练习一段时间的。关于拍摄技巧，大家可以关注本店的"拍摄技巧"页面。

4、效果还没有我的手机或者摄象头拍的好，怎么回事？

答：手机也有好有差的。超低价的相机在同像素的情况下的确没有某些手机或者摄象头拍摄的效果好，但跟手机价格类似的相机，肯定比手机拍的好，有的摄象头虽然便宜效果也不错，但您能拿出来拍吗？摄象头专门为室内和晚间设计的，感光方面一般会比较好。

确实不少有钱的顾客已经拥有了比较高档的手机或者摄象头，那建议您可以在本店选购一些高端的数码相机哦！

6.我订购相机和保修要注意什么?

答: 我们发货之后,如果您估计的时间还没有到达,在自己不会跟踪快递的情况下,请和我们联系，我们帮助您查询,以确保货物到达您手中.快递一般2-4日到达.

保修的时候,请务必用纸条写清楚发回的原因,发货前要与我们联系,并估计到达的时间或者跟踪货物到达的情况,及时联系我们,以确保及时沟通,及时解决问题.当然,发货前,我们有专门的工作人员检验相机,包装.返修率很低,最大的努力,避免出现问题.信誉不在与100%的不出问题,毕竟还有个运输的过程,这个过程是我们也没办法掌握的.

7.市场大部分相机的共同点,并不是某个相机本身的问题,则不能责备相机.请求猿猴能开发软件,不现实啊.

比如:COMS感应器的相机,对光线要求比较高,喜欢自然光线,不喜欢灯光,市内黑灯光下摄象不行,拍照必然要开闪光灯.

8.签收物品应该注意什么?

快递送货上门的时候,要注意观察包装是否被拆过的痕迹,是否积压严重,否则立刻拒绝签收,这样不用您承担责任.签收前后者签收后,一定要当快递检查一下,如果有缺少的情况,立刻联系我们,并让快递作证.发货单上有我们的联系电话.淘宝有规定,一旦物品签收,相关责任就转移到买家一方,一定要谨慎！！

本机拍摄技巧！

1.拍摄讲究技巧，在拍摄时光线越好效果越好，最好是自然光，还要注意光线的角度，

一般要顺着光拍，拍摄出来的照片效果才好.

2.拍摄时，按快门的过程一定要防止相机抖动.大家都知道，数码相机是通过镜头把光线聚焦再投射到影像

传感器上并最终成像的。而控制光线投射到影像传感器上时间长短的部件就是快门。如果快门速度为1/2秒，

这就表示影像传感器感光的时间为1/2秒。这样当在这1/2秒内同一束光线在影像传感器上发生移动时，

相机就会记录下物体运动的轨迹，从而使拍摄出来的照片模糊不清。

3.照片后期处理.(如果环境光线不好拍的照片比较暗，可以在下载光影魔术手，

在电脑安装后然点击补光功能按钮，可得更好效果)

4.千万别开数码变焦，宁愿走进几步。严重影响画质。

5.注意ISO值的调整。

6.室内千万要开闪光灯。